Tablet ve mobil yazıcılarla donatılan zabıta ekipleri, ruhsat sorgulamalarından denetim tutanaklarına kadar birçok işlemi artık sahada, anında gerçekleştirebiliyor. Yeni sistemle bürokratik işlemlerin azaltılması, denetimlerin hızlandırılması ve vatandaşlara daha etkin hizmet sunulması hedefleniyor.
Trabzon Ortahisar Belediyesi, teknolojik altyapısını güçlendirerek belediyecilik hizmetlerinde dijital dönüşüm çalışmalarını sürdürüyor. Belediye Başkanı Ahmet Kaya'nın öncülüğünde başlatılan çalışmalar kapsamında, Zabıta Müdürlüğü'nün saha faaliyetlerinde tablet ve mobil yazıcı kullanımına geçildi.
Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından geliştirilen yeni sistem sayesinde zabıta ekipleri, denetim sırasında ihtiyaç duydukları bilgilere anında ulaşabiliyor, tespit ettikleri eksiklikleri dijital ortamda kayıt altına alabiliyor ve gerekli resmi belgeleri işletmelere yerinde teslim edebiliyor.
ZABITA DENETİMLERİNDE TABLET DÖNEMİ
Ortahisar Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından uzun süren çalışmalar sonucunda Zabıta Müdürlüğü'nün ihtiyaçlarına özel olarak geliştirilen dijital zabıta modülü, saha denetimlerinde kullanılmaya başlandı.
Yeni uygulama öncesinde gerekli eğitimlerden geçirilen zabıta personeli, tablet ve taşınabilir yazıcılarla denetimlerini gerçekleştiriyor.
Ekipler, denetledikleri işletmelerin iş yeri açma ve çalışma ruhsatları ile vergi bilgilerini sistem üzerinden saniyeler içerisinde sorgulayabiliyor.
Ayrıca ihbarname, tespit zaptı ve idari yaptırım karar tutanakları da mobil yazıcılardan çıkarılarak işletme yetkililerine anında teslim ediliyor.
Bu sayede evrak işlemleri için belediye birimlerine dönme ihtiyacı azaltılırken, denetim süreçlerinin daha hızlı tamamlanması amaçlanıyor.
USULSÜZLÜKLER FOTOĞRAF VE KONUM BİLGİSİYLE KAYDEDİLİYOR
Yeni sistem yalnızca evrak işlemlerini hızlandırmakla kalmıyor, zabıta denetimlerinin kayıt altına alınmasında da önemli kolaylıklar sağlıyor.
Saha çalışmalarında karşılaşılan mevzuata aykırılıklar ve olumsuzluklar, tabletlerin kamera özelliği kullanılarak fotoğraflanıyor. Tespit edilen durumlar, konum bilgileriyle birlikte otomatik olarak dijital sisteme aktarılıyor.
Ortahisar Halk İletişim Merkezi ile entegre çalışan uygulama sayesinde zabıta ekiplerinin tespit ettiği sorunlar ilgili belediye müdürlüklerine iletiliyor.
Böylece farklı birimleri ilgilendiren sorunların daha hızlı değerlendirilmesi ve çözüm süreçlerinin kolaylaştırılması hedefleniyor.
HEM ZAMAN HEM KAYNAK TASARRUFU
Dijital zabıta uygulamasının belediye hizmetlerinde zaman ve kaynak tasarrufu sağlaması bekleniyor.
Özellikle saha denetimlerinde gerçekleştirilen kayıt, sorgulama ve belge düzenleme işlemlerinin tek sistem üzerinden yürütülmesiyle hem personelin iş yükünün azaltılması hem de işletmelerin denetimlerden kaynaklanan zaman kaybının en aza indirilmesi amaçlanıyor.
Yeni uygulamayla kamu kaynaklarının daha verimli kullanılması ve vatandaşların belediye hizmetlerine daha hızlı erişmesi de hedefleniyor.
BAŞKAN KAYA: “HİZMETLERİ ÇAĞA UYGUN HALE GETİRİYORUZ”
Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Kaya, belediye hizmetlerinde başlattıkları dijital dönüşüm sürecinin kararlılıkla devam ettiğini belirterek teknolojinin sunduğu imkânları vatandaşların hizmetine sunmayı amaçladıklarını söyledi.
Zabıta Müdürlüğü bünyesinde hayata geçirilen uygulamanın denetim ve evrak süreçlerine önemli katkılar sağlayacağını ifade eden Başkan Kaya, şunları söyledi:
“Zabıta ekiplerimizin kullandığı yeni sistem sayesinde hem zaman tasarrufu sağlıyor hem de denetim ve evrak süreçlerimizi çok daha etkin hale getiriyoruz. Ekiplerimiz artık saniyeler içinde ruhsat ve vergi sorgulaması yapabiliyor, tespit edilen hususları anında kayıt altına alabiliyor. Bilgi İşlem Müdürlüğümüze gerçekleştirmiş oldukları çalışmadan dolayı teşekkür ediyor, yeni uygulamanın Zabıta Müdürlüğümüze ve halkımıza hayırlı olmasını diliyorum.”
DİJİTAL BELEDİYECİLİKTE YENİ ADIM
Ortahisar Belediyesi'nin zabıta hizmetlerinde başlattığı tabletli denetim uygulaması, belediyenin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında hayata geçirdiği yeniliklerden biri oldu.
Belediye hizmetlerinin elektronik ortama taşınmasına yönelik çalışmalarla vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak, kurum içi koordinasyonu güçlendirmek ve hizmetlerin daha hızlı yürütülmesini sağlamak amaçlanıyor.
