Trabzon, özellikle son 2 yılda turizm alanında ciddi bir ivme kazanmış durumda. Özellikle Arap turistlerin yoğun ilgi göstermesi ile Trabzon’da artan turizm potansiyeli, kuyumdan otelciliğe, yiyecek sektöründen araba kiralamaya kadar pek çok alanı etkiliyor. Arap turistlerin yanı sıra Rusya, İran, Gürcistan, Belarus gibi ülkelerden de turistlerin şehri ziyaret etmesi ve tatil dönemleri ile bayramlarda yerli turistlerin de katılmasıyla birlikte şehirde ciddi bir pazar doğuyor.
VALİLİK ve TURİZMCİLER HAREKETE GEÇTİ
Artan turizm potansiyeli her ne kadar sevindirici bir gelişme olsa da, şehrin buna hazırlıksız yakalanması sebebi ile fırsatların tam olarak değerlendirilemediği ve hizmet sektöründe aksamaların da yaşandığı bilinmekte. Trabzon Valiliği de bu konuya dikkat çekerek, şehirdeki bu turizm hareketliliğini 12 aya yaymak ve hizmet sektöründeki sorunları çözerek, belirli bir düzen getirmek için kolları sıvamış durumda. 2017 yılı sonunda yapılan ve Trabzon Valisi Sayın Yücel Yavuz’un konuşmacı olarak katıldığı, Büyükşehir Belediyesi’nin, Ortahisar Kaymakamlığı’nın, Kültür ve Turizm İl Müdürlüğü’nün, Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası’nın (TTSO), Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’nin (TÜRSAB), Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı’nın (DOKA) ve ilgili sektör temsilcilerinin de yer aldığı toplantıda da bu konu ele alındı.
Yine Aralık ayı içerisinde yapılan toplanan Kültür ve Turizm İl Müdürlüğü ve Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası da bir dizi çözüm önerileri sundu. Bunların arasında; Sümela Manastırı’nın girilmemiş yerlerinin de turizme kazandırılması, Fatih Camisi’nin restorasyonunun bitirilerek ziyarete açılması, Ayasofya’nın yeniden düzenlenmesi, Kızlar Manastırı’nın ve Trabzon Müzesi’nin de turizm faaliyetlerine etkin şekilde dâhil edilmesi gibi konular bulunmakta.
SEKTÖRDE KALİTE ve GÜVEN ÖN PLANA ÇIKMALI
Sektördeki aktörlerin olaya bakışını ve yaşanan sıkıntıları anlamak için Trabzon Rent a Car sektöründe uzun zamandır faaliyet gösteren Hanedan Oto Kiralama’nın Müdürü Şenol ŞAHİN ile görüştük ve bir dizi sonuca ulaştık. Kendilerinin uzun zamandır sektörde olduğunu ve güven ve kalite üzerine kurulu bir hizmet anlayışını benimsediklerini belirten ŞAHİN; “Uzun zamandır sektörde hem yerli hem de yabancı turistlere oto kiralama hizmeti sağlamaktayız. Yıllardır sektörün bazı sıkıntıları olsa da genel anlamda oturmuş bir sistem bulunmakta idi. Fakat özellikle son yıllarda Arap turistlerin sektördeki payının artması ile birlikte bazı sıkıntılar da arttı. Bunlardan en önemlisi, rent a car yetkisi olmayan kişilerin bireysel olarak araç kiralamaya başlamış olması. Ne yazık ki turistlerden bir kısmı, bu fiyat aldatmacasına aldanarak, arkasında güvence bulunmayan, herhangi bir sıkıntı durumunda mağduriyet yaşamaları mukadder olan bu kişilere güvenmektedir. Oysa bizler hem yol yardımı, hem yedek araç, hem çekici, hem de bakım hizmetleri ile aracımızın arkasında durmakta, gerek internet sitemiz olan www.hanedanotokiralama.com üzerinden, gerekse acentemizden bu hizmeti hem ekonomik hem de güvenli bir şekilde sunmaktayız” dedi.
TRABZON, DİĞER ŞEHİRLERE ÖRNEK OLABİLİR
TÜRSAB güvencesi bulunmayan otellerin veya Rent a Car yetkisi bulunmayan işletmelerin mağduriyetlere sebep olacağını belirten ŞAHİN, turistlerin şehre 12 ay gelmesi ve şehirden memnun ayrılması isteniyorsa sektördeki aktörlerin azami gayreti ve özeni göstermesi gerektiğini belirtti. Aksine hareketlerin, şehirde artan turizm potansiyelinin duraksamasına ve hatta durmasına sebep olabileceğini belirten ŞAHİN; “Trabzon bu manada hem kendisi güçlü bir aktör olabilir, hem de bölgedeki diğer şehirlere de motive edici bir örnek olabilir” dedi. 2018-2019 yılının turizm açısından büyüme yılı olacağına dikkat çeken ŞAHİN, kendilerinin de özellikle havalimanlarının açıldığı, yayla ve sahil turizmi ile öne çıkan yerler olmak üzere Karadeniz Bölgesi’nde hizmet ağımızı genişletmek istiyoruz. Var olan müşteri potansiyelimiz ve hizmet güvencemiz ile bunu başarabileceğimize inanıyoruz” diye ekledi.